BTW (VAT) en DDP-beleid

1. Toepassingsgebied van het BTW- en DDP-beleid

Dit beleid is van toepassing op bestellingen die door consumenten in Nederland via Vintagefibers worden geplaatst voor de aankoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die naar Nederland worden geleverd.

Dit beleid beschrijft:

• De verwerking van BTW;

• De toepasselijke prijzen voor de Nederlandse markt;

• De DDP-methode;

• Importkosten;

• Douaneprocedures;

• Verzendkosten;

• Verwerkings- en levertijden;

• De behandeling van eventuele aanvullende betalingsverzoeken.

Voor het afronden van de betaling kan de consument de toepasselijke informatie voor de specifieke bestelling controleren op de productpagina, in het winkelmandje en tijdens het afrekenen.

2. Informatie over het bedrijf

Vintagefibers is eigendom van en wordt geëxploiteerd door VINTAGE FIBERS LLC, een in de Verenigde Staten geregistreerde onderneming.

Bedrijfsnaam: VINTAGE FIBERS LLC
Naam van de website: Vintagefibers
Adres: 576 KYLAR DRIVE, PALM BAY, FL 32907, Verenigde Staten
Amerikaans fiscaal identificatienummer (EIN): 99-2853774
Telefoon: +1 (305) 531-1482
E-mail: info@vintagefibers.com

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

3. Nederlandse BTW

Het standaard BTW-tarief dat in Nederland op de meeste goederen en diensten van toepassing is, bedraagt 21%.

Voor meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die onder het standaardtarief vallen, past Vintagefibers 21% BTW toe volgens de toepasselijke regels.

Als een specifiek product op basis van de toepasselijke regelgeving onder een ander BTW-tarief valt, wordt het tarief toegepast dat daadwerkelijk voor dat product geldt.

De consument dient de informatie die tijdens het afrekenen voor de specifieke bestelling wordt weergegeven, als uitgangspunt te gebruiken.

4. Prijzen inclusief BTW

Voor de Nederlandse markt zijn de productprijzen inclusief de BTW die op de bestelling van toepassing is.

Voor het afronden van de betaling kan de consument de volgende gegevens controleren:

• Productprijs;

• Hoeveelheid;

• Verzendkosten, indien van toepassing;

• Fiscale informatie;

• Het uiteindelijke te betalen bedrag.

Voor bestellingen die volgens de in dit beleid beschreven DDP-methode worden verwerkt, hoeft de consument normaal gesproken niet opnieuw BTW te betalen die al in het kader van de bestelling is opgenomen en verwerkt.

Het bedrag dat tijdens het afrekenen wordt weergegeven, is het belangrijkste referentiebedrag voor de betaling.

5. Betaalvaluta

Bestellingen die bestemd zijn voor consumenten in Nederland worden verwerkt in:

Euro (EUR).

Het uiteindelijke bedrag kan bestaan uit:

• Productprijzen;

• Toepasselijke BTW;

• Verzendkosten, indien van toepassing;

• Importkosten die door de verkoper worden beheerd binnen de DDP-methode.

De consument dient het uiteindelijke bedrag te controleren voordat de betaling wordt bevestigd.

6. DDP-methode (Delivered Duty Paid)

Vintagefibers gebruikt de DDP-methode (Delivered Duty Paid) voor bestellingen die onder dit beleid vallen.

Bij deze methode organiseert de verkoper de afhandeling van de importprocedures en de bijbehorende kosten die voor de verzending van toepassing zijn.

DDP betekent niet dat goederen niet aan douaneprocedures hoeven te worden onderworpen. Het betekent dat de toepasselijke importformaliteiten en importkosten worden beheerd volgens de door de verkoper georganiseerde procedure.

Voor bestellingen die normaal volgens dit beleid worden verwerkt, hoeft de consument geen belastingen of importkosten die al door Vintagefibers zijn verwerkt opnieuw aan de vervoerder te betalen.

7. Kosten die binnen de DDP-afhandeling kunnen vallen

Afhankelijk van de specifieke bestelling en de toepasselijke regels kan de DDP-afhandeling het volgende omvatten:

• Nederlandse BTW bij invoer;

• Eventuele douanerechten;

• Kosten die rechtstreeks verband houden met de douaneafhandeling;

• Eventuele kosten die nodig zijn voor de verwerking van de import.

Deze kosten worden verwerkt volgens de toepasselijke verzending en importprocedure.

De consument hoeft dezelfde kostenpost niet opnieuw te betalen wanneer deze al door Vintagefibers binnen de DDP-methode is verwerkt.

8. Verzending vanuit de Verenigde Staten en douaneafhandeling

De producten worden verzonden vanuit een magazijn in de Verenigde Staten naar het door de consument opgegeven afleveradres in Nederland.

Internationale verzending kan het volgende omvatten:

• Internationaal transport;

• Voorbereiding van transportdocumentatie;

• Importaangifte;

• Douanecontroles;

• Verwerking van BTW bij invoer;

• Eventueel toepasselijke douanerechten;

• Douaneafhandeling;

• Eindlevering in Nederland.

De momenteel gebruikte logistieke partners omvatten:

• FedEx;

• UPS;

• DHL.

De daadwerkelijke vervoerder is afhankelijk van het product, het afleveradres en de beschikbare logistieke mogelijkheden.

9. Benodigde informatie voor douaneafhandeling

Voor het voltooien van de verzending en douaneafhandeling kunnen gegevens worden gebruikt zoals:

• Naam van de ontvanger;

• Afleveradres;

• Telefoonnummer;

• Naam en hoeveelheid van de producten;

• Waarde van de goederen;

• Bestelinformatie;

• Gegevens die nodig zijn voor de importaangifte.

De benodigde informatie kan worden gedeeld met vervoerders of met dienstverleners die verantwoordelijk zijn voor de douaneafhandeling.

De consument dient ervoor te zorgen dat de gegevens die tijdens het bestellen worden ingevoerd, correct zijn.

Als een aanvullende verificatie wordt gevraagd, dient de consument alleen te reageren op communicatie waarvan de herkomst redelijkerwijs kan worden gecontroleerd.

10. Kosten bij levering

Voor bestellingen die normaal volgens de DDP-methode worden verwerkt:

hoeft de consument bij levering niet opnieuw de invoer-BTW, douanerechten of douaneafhandelingskosten te betalen die al door de verkoper zijn verwerkt.

Als de consument een aanvullend betalingsverzoek voor belastingen of import ontvangt en de aard daarvan niet duidelijk is, wordt geadviseerd geen dubbele betaling uit te voeren voordat de situatie is gecontroleerd.

De consument kan contact opnemen via:

info@vintagefibers.com

en daarbij de volgende informatie verstrekken:

• Bestelnummer;

• Trackingnummer;

• Gevraagd bedrag;

• Ontvangen communicatie;

• Informatie van de vervoerder.

11. Verzendkosten

De huidige verzendvoorwaarden zijn:

Bestellingen vanaf €119,99 (inclusief BTW):

• Gratis verzending.

Bestellingen onder €119,99 (inclusief BTW):

• Vaste verzendkosten van €10.

De verzendkosten hebben betrekking op het transport van de goederen.

De DDP-methode heeft betrekking op de verwerking van belastingen en importkosten.

De consument kan de toepasselijke verzendkosten vóór betaling tijdens het afrekenen controleren.

12. Verwerkingstijd, douaneafhandeling en levertijd

Voor bestellingen die naar Nederland worden verzonden:

Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen.

Na verzending:

Geschatte levertijd: 10–15 werkdagen.

Douaneafhandeling maakt deel uit van het totale internationale transportproces.

De levertijd kan worden beïnvloed door:

• Douaneprocedures;

• Operationele omstandigheden van de vervoerder;

• Controle van documenten;

• Lokale distributie;

• Feestdagen;

• Weersomstandigheden;

• Andere logistieke factoren.

De genoemde levertijden zijn schattingen en vormen geen garantie voor levering op een specifieke datum.

13. Douanevertragingen en verificatieverzoeken

Ook bij verzending volgens de DDP-methode kan een bestelling tijdelijk vertraging oplopen als gevolg van douanecontroles of verificatie van importgegevens.

De consument kan de beschikbare trackinginformatie gebruiken om de status van de verzending te controleren.

Als de consument een verzoek ontvangt waarvan niet zeker is of het verband houdt met de bestelling, kan contact worden opgenomen via:

info@vintagefibers.com

voordat aanvullende informatie wordt verstrekt.

Via niet-geverifieerde contactkanalen mogen geen van de volgende gegevens worden verstrekt:

• Bankwachtwoorden;

• Volledige CVV-code;

• Volledige betaalgegevens of inloggegevens;

• Andere informatie die niet noodzakelijk is voor de douaneafhandeling.

14. Retourzendingen en fiscale verwerking

Als de consument een product retourneert overeenkomstig het 14 dagen retourbeleid (Return Policy) of andere toepasselijke consumentenrechten, wordt de terugbetaling verwerkt volgens de voorwaarden die op de website zijn gepubliceerd.

Voor retourzendingen die aan de voorwaarden voldoen:

• De retourkosten worden door Vintagefibers gedragen;

• Er wordt een vooraf betaald retourlabel verstrekt;

• De consument dient de ontvangen retourinstructies te volgen.

Het terug te betalen bedrag en de bijbehorende fiscale verwerking zijn afhankelijk van de oorspronkelijke bestelling, de daadwerkelijk geretourneerde producten en de toepasselijke bepalingen.

Bij een gedeeltelijke retourzending wordt de terugbetaling berekend op basis van het daadwerkelijk geretourneerde gedeelte.

15. Fiscale wijzigingen en updates van het beleid

BTW-tarieven, regels voor productclassificatie, importvereisten en douaneprocedures kunnen in de loop van de tijd wijzigen.

Vintagefibers past op de specifieke bestelling de regels toe die daadwerkelijk op de transactie van toepassing zijn.

Dit beleid mag niet worden geïnterpreteerd als een garantie dat de huidige tarieven of procedures in de toekomst ongewijzigd blijven.

De bijgewerkte versie van dit beleid wordt op de website gepubliceerd.

16. Klantenservice

Voor vragen over BTW, DDP, douanerechten, douaneafhandeling, importkosten of aanvullende betalingsverzoeken kunnen consumenten in Nederland contact opnemen met:

Bedrijfsnaam: VINTAGE FIBERS LLC
Naam van de website: Vintagefibers
Adres: 576 KYLAR DRIVE, PALM BAY, FL 32907, Verenigde Staten
Telefoon: +1 (305) 531-1482
E-mail: info@vintagefibers.com
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Voor vragen over specifieke bestellingen wordt aanbevolen de volgende informatie te verstrekken:

• Bestelnummer;

• Naam die voor de aankoop is gebruikt;

• E-mailadres;

• Trackingnummer, indien beschikbaar;

• Beschrijving van het probleem.

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

De consument kan daarnaast de volgende beleidsdocumenten raadplegen:

• Betalingsbeleid (Payment Policy);

• Verzendbeleid (Shipping Policy);

• 14 dagen retourbeleid (Return Policy);

• Servicevoorwaarden (Terms of Service).

De commerciële bepalingen van dit beleid zijn niet bedoeld om dwingende consumentenrechten die in Nederland van toepassing zijn, uit te sluiten of te beperken.